Обязанности:
Обработка и исполнение заявок от пользователей в системе Service Desk и их решение, в рамках своей компетенции
Первичная диагностика проблем с ПО/оборудованием/ЛВС и эскалация заявок пользователей на 2-ю линию технической поддержки...
Вы здесь